コンプライアンスポリシー
広島トヨタ自動車は、コンプライアンスを実現することにより、社会的責任を果たしつつ持続的な発展を遂げ、企業理念を実現することができると確信しコンプライアンスポリシーを制定します。
【基本的な考え方】
「安心して、安全に働く」
そのためには、コンプライアンスが必要だと考えています。そして、より良い職場環境を作るためにコンプライアンスを前向きに進めていくことは、社員のしあわせにもつながり、またコンプライアンスを実践することは、企業や社会の発展にも貢献できると考えています。
より良い職場環境を作りあげ維持し、コンプライアンスを機能させるのに最も重要なことは「風通しのよい風土作り」です。
より良い職場環境を作りあげ維持し、コンプライアンスを機能させるのに最も重要なことは「風通しのよい風土作り」です。
「人は間違うもの、機械は壊れるもの」
「問題の起きない組織はない」
どんなに良いルールや仕組みを作っても、人は誰しも間違うものです。大切なのは、間違ったときや間違いを冒しそうになったときの対処の仕方です。
職場が風通しのよい風土ならば、間違ったときに隠すことなく、すぐに勇気を出して「ゴメンなさい。間違えました」と素直に謝り、声を上げることができます。そして周囲の人はすぐに対応・解決し、再発防止策を講じることができます。
職場が風通しのよい風土ならば、間違いを冒しそうになったとき、すぐに勇気を出して「助けてください」と声をあげて誰かに相談することができます。そして周囲の人はすぐに助け、再発防止策を講じることができます。
職場が風通しのよい風土ならば、心理的安全性が確保され、組織内部で発生している間違いを「間違っている」と誰しもが声を上げることができます。
広島トヨタ自動車のコンプライアンスの大原則は、次の二点です。
職場が風通しのよい風土ならば、間違ったときに隠すことなく、すぐに勇気を出して「ゴメンなさい。間違えました」と素直に謝り、声を上げることができます。そして周囲の人はすぐに対応・解決し、再発防止策を講じることができます。
職場が風通しのよい風土ならば、間違いを冒しそうになったとき、すぐに勇気を出して「助けてください」と声をあげて誰かに相談することができます。そして周囲の人はすぐに助け、再発防止策を講じることができます。
職場が風通しのよい風土ならば、心理的安全性が確保され、組織内部で発生している間違いを「間違っている」と誰しもが声を上げることができます。
広島トヨタ自動車のコンプライアンスの大原則は、次の二点です。
「法令を遵守するのは、議論の余地なく、当たり前のことである」
「自分の家族や親しい人に堂々と言えないようなことは、してはならない」
私たちはいつも「正しいことを正しく行っているか?」を自分自身に問いかけ、できることをやるという姿勢を大事にします。そして、どんなことも自分のことと受け止め一緒に考え、支え合うチームワークと、さまざまな意見を通して幅広い視野で物事を見たり、聞いたりする多様性を大切にします。
コンプライアンスの実現に向けた姿勢と行動こそ、新生広島トヨタの理念の実現にもつながると信じています。
コンプライアンスの実現に向けた姿勢と行動こそ、新生広島トヨタの理念の実現にもつながると信じています。
【法令・社内諸規則の遵守と社会常識に即した行動】
私たちは、事業活動に関する法令・社内ルールを遵守します。また、たとえ法的問題はなくても、自分がしようとしていることは家族や親しい人に自信をもって堂々と言えるかを自問し、誠実で良識ある行動を目指します。
【適正な営業活動と表示・説明・広告】
私たちは、遵守すべき法律を十分に理解した上で、健全な取引のルールを尊重して誠実な営業活動を行います。また、商品・サービスの内容・特性をお客さまに理解していただくために、常に正しい情報を学び、提供します。
【お客さま情報の適切な管理・保護】
私たちは、事業活動の中で知り得たお客さまの個人情報を厳重に管理し、お客さまの同意がある場合や法令に基づく場合等の正当な理由以外で使用したり、他に漏らしたりすることは決してありません。
【反社会的勢力との関係断絶】
私たちは、社会の安全・秩序に脅威を与えるような反社会的勢力には毅然とした態度で臨みます。反社会的勢力から接触があった場合は、社員の安全を第一に考え、組織的に対応します。
【お客さまが満足するサービスの提供と追及、企業としての信用・信頼の向上】
私たちは、お客さまのニーズを把握して、お客さまのために全力で取り組み、お客さまの満足と信頼の獲得をいただけるよう努めます。
【厳正かつ公正・誠実な業務遂行と事業活動】
私たちは、定められた関係法令を遵守し、すべての取引先に対して良識と誠実さをもって、公正かつ適切な契約および取引を行います。
【人権尊重および差別・ハラスメントの防止】
私たちは、一人ひとりの基本的人権を尊重し、性的嫌がらせ(セクシャル・ハラスメント)や、職位や地位を利用したいじめや嫌がらせ(パワー・ハラスメント)、その他のハラスメント行為また、それらと誤解されるおそれのある行為は決して行いません。
【働きやすい、健全な職場づくり】
私たちは、労働関係法令を遵守し、誰もが安心して働くことができる職場環境の整備と、心身ともに安全で健康的な職場づくりを進めるとともに、社員一人ひとりを公正に評価し、働きがいのある職場環境づくりに努めます。
【環境の保護・保全】
私たちは、環境問題の重要性の認識と事業活動に関わる環境に関する法令等を遵守し、地球環境の保全に努めます。
【コンプライアンス体制の推進・実施】
私たちは、社員一人ひとりがコンプライアンスの重要性を認識し、実践に必要な知識・情報の周知を図るための教育や研修を実施するとともに、企業としてコンプライアンス体制の推進・定着・改善に努めます。
2022年1月1日
広島トヨタ自動車株式会社
代表取締役社長 藤井 一裕
広島トヨタ自動車株式会社
代表取締役社長 藤井 一裕